Cũng như những cổng game khác, Hit Club cũng có cho mình cơ chế liên hệ CSKH của riêng mình. Đó là những kênh thông tin để người chơi tìm đến nhăm có được sự giúp đỡ từ đội ngũ tư vấn viên của Hit Club. Vậy tại cổng game bài này có bao nhiêu hình thức liên hệ, cách thức thực hiện ra sao? Hãy đến với bài viết dưới đây của Taihitclub.asia để biết chi tiết nhé!
Giới thiệu cổng game bài Hit Club
Là một cổng game bài lớn trên thị trường, Hit Club đầu ra vào mọi yếu tố để xây dựng tên tuổi, một trong số đó là cơ chế liên hệ CSKH. Dưới đây sẽ là những ưu điểm của tính năng này:
- Các tư vấn viên được cổng game Hit Club đào tạo một cách bài bản, kỹ càng về cả chuyên môn lẫn văn hóa giao tiếp. Đa số sẽ là những tư vấn viên nữ ăn nói nhẹ nhàng, lịch thiệp
- Hệ thống liên hệ, CSKH của Hit Club hỗ trợ đa ngôn ngữ từ Tiếng Việt, Tiếng Anh cho đến Tiếng Trung,.. Do đó, dù game thủ giao tiếp bằng ngôn ngữ nào thì cũng được hỗ trợ một cách chu đáo
- Các kênh liên hệ của cổng game sẽ hoạt động 24/7, kể cả các ngày như Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ, Tết và các ngày nghỉ trong năm. Chính vì thế mà người chơi có thể tìm đến để được hỗ trợ bất cứ lúc nào
- Sẽ có đa dạng các hình thức liên hệ để game thủ lựa chọn. Tùy vào nơi ở, thiết bị đang có và nguồn mạng mà sẽ chọn hình thức hợp lý
Những hình thức liên hệ tại Hit Club
Về cơ bản thì cổng game bài Hit Club đang có những hình thức liên hệ, chăm sóc khách hàng dưới đây:
Liên hệ qua Hot Line
Hotline hay đường dây nóng là phương thức liên hệ phổ biến được nhiều cổng game sử dụng, và Hit Club vậy. Hiện tại, cổng game này đang sử dụng số Hotline quốc tế là +16463578777. Đây là đường đây phủ sóng ở tất cả các khu vực Đông Nam Á chính vì thế mà bạn ở bất cứ đâu trong khu vực này để có thể liên hệ được. Đặc biệt, hình thức này sẽ không tính cược viễn thông.
Liên hệ qua Fanpage
Vì là một cổng game có lượng người chơi cực kỳ đông đảo cho nên nhà phát hành đã lập ra một Fanpage riêng ở trên Facebook. Fanpage này có tên Hit Club (Chăm sóc khách hàng), người chơi chỉ cần rõ tìm kiếm ở FB sẽ hiện thị trang này. Tại đây, bạn sẽ nhấn vào mục “Nhắn tin” để gặp các Admin tại đây. Bên cạnh đó thì game thủ cũng có thể chia sẻ vấn đề mà mình đang gặp dưới phần bình luận để được hỗ trợ.
Liên hệ qua Live chat
Đây cũng là một hình thức được các game thủ sử dụng nhiều. Tại mục Hỗ Trợ, bạn hãy nhấn chọn Live chát. Khi này hệ thống sẽ dẫn bạn đến trung tâm phục vụ game thủ của Hit Club. Tại đây, bạn chỉ cần nhập tên hiển thị của mình, ghi rõ các vấn đè đang gặp phải và gửi đi. Thông tin sẽ được phản hồi sau đó 5 phút.
Liên hệ qua Telegram
Cổng game Hit Club có một tài khoản Telegram riêng để thực hiện công năng chăm sóc khách hàng. Game thủ có thể gõ tìm kiếm “Hit Club Game bải đẳng cấp Official” để nhắn tin trực tiếp với các tư vấn viên.
Những lưu ý khi liên hệ với Hit Club
- Nếu liên hệ bằng Hotline thì nên nói giọng phổ thông, nói từ từ chậm rãi và miêu tả cụ thể vấn đề của mình
- Nếu liên hệ bằng cách nhắn tin như Live chat, Telegame hay Fanpage thì hãy ghi rõ ràng tên đăng nhập và vấn đề đang gặp phải. Lưu ý là phải viết đúng chính tả anh em nhé
Lời kết
Trên đây là tổng hợp các hình thức liên hệ tại cổng game bài Hit Club. Với các hình thức đó thì game thủ sẽ được hỗ trợ liên tục, thường xuyên 24/7. Do đó, bạn hãy cứ yên tâm mà tham gia trải nghiệm tại cổng game bài Hit Club nhé, mọi vấn đề đã có các tư vấn viên lo.
